Ustaya Özel’e, Felis’ten ödül

TotalEnergies’in araç bakım ve onarım servislerine sunduğu platform ‘Ustaya Özel’, bir yılını doldurmadan başarısını tescilledi. ‘Ustaya Özel’ platformu, pazarlama iletişiminde yaratıcılık, etki ve kaliteyi ödüllendiren Felis Ödülleri’nde Marka Deneyimi ve Aktivasyonu kategorisinde en iyi seçildi.

Total Turkey Pazarlama ve Teknoloji Direktörü Fırat Dokur, Türkiye’de madeni yağlar alanında ilk ve tek olan uygulamanın prestijli bir ödüle değer görülmesinin kendilerini mutlu ettiğini söyledi. Dokur, “Ustaya Özel uygulamasını geçtiğimiz mart ayında ‘İyi yağ, en özel ustayla buluştu’ sloganıyla hayata geçirdik. Hedefimiz, TotalEnergies ve ELF markalarıyla madeni yağlar alanındaki global uzmanlığımıza, Türkiye’deki inovasyon ve teknolojiyi değerlendirme kabiliyetimizi de katarak değerli bir platform ortaya çıkarmaktı. Platform sayesinde portföyümüzün önemli bir bölümünü teşkil eden, özel servislerde çalışan değerli ustalarla doğrudan ilişki kurduk, markamıza bağlılıklarını artırdık. Bu ödül de hedefimizi gerçekleştirmemizin bir göstergesi oldu. Başta proje ekibi olmak üzere emeği geçen tüm paydaşlar olarak böyle ayrıcalıklı bir platformun birinci yılını doldurmadan başarısını tescillemesinden dolayı mutlu ve gururluyuz” dedi.

10 ayda 6 binden fazla usta platforma üye oldu

Dokur, Ustaya Özel platformunun güncel verilerini de paylaştı. Ocak 2021’den bu yana Türkiye genelindeki yaklaşık 3.000 servis noktasında, 6.750 ustanın platforma üye olduğunu söyleyen Dokur, “Türkiye’nin her yerinden binlerce servis noktası, platform üyesi ustalara yardımcı olabilecek 30.000’den fazla teknik nitelikli fotoğraf ve video paylaştı. Eğitimler bölümünde 20 farklı teknik eğitim ve 9 adet teknik bülteni üyelerin hizmetine sunduk. 600’e yakın üyemiz, teknik sorunların tartışıldığı forum bölümünde yaklaşık 8 bin 200 soruya yanıt buldu. Düzenlenen 20 farklı yarışmaya katılan yüzlerce üye arasından kazananlara ödülleri gönderildi. Platformun aktif kullanımıyla belirlenen 44 haftalık ve 10 aylık sıralamada dereceye giren 300’den fazla üye sürpriz hediyeler kazandı” diye konuştu.

Mobil veya web sitesi üzerinden kullanılabilen ‘Ustaya Özel’ platformu, ustalara özel nitelikli hizmetler ve kampanyalar sağlıyor. Ustalar, kampanya dönemlerinde yaptıkları madeni yağ alımlarından yağ puanı kazanıyor, puanlarını uygulamada takip edebiliyor ve kazanılan bu puanlarla bir sonraki siparişlerini ücretsiz alabiliyorlar. Galeri ve forum alanında yaptıkları profesyonel içerik paylaşımları ve katıldıkları yarışmalardan ise aktivite puanı kazanıyor, aktivite puanlarını hepsiburada.com hediye çeklerine dönüştürerek diledikleri ürünü ücretsiz alabiliyor.

Dahası platformu takip eden, nitelikli içerikler paylaşan ve uygulamanın farklı özelliklerini aktif olarak kullanan ustalar, haftalık ve aylık usta sıralamasında zirveye yerleşip sürpriz hediyeler de kazanabiliyor.

Ayrıca bu platform sayesinde ustalar, Türkiye’nin dört bir yanındaki diğer “Ustaya Özel” program üyesi ustalarla iletişim kurup bilgi alışverişinde bulunabiliyor veya zorlu teknik konularda danışmanlardan destek alabiliyorlar. Total Turkey Pazarlama Teknik Servisler ekibi ve Türkiye’nin önde gelen uzman eğitmenleri tarafından özenle hazırlanan eğitim videoları ve sürekli güncellenen teknik içeriklere de her an saniyeler içinde mobil telefonlarıyla ulaşabiliyorlar.

TotalEnergies Hakkında

TotalEnergies, global ölçekte petrol, biyoyakıtlar, doğalgaz, yeşil gazlar, yenilebilir enerjiler ve elektrik üretimi ve pazarlaması yapan büyük bir enerji şirketidir. 105.000’i aşkın çalışan daha ulaşılabilir, daha temiz ve mümkün olduğunca çok insanın erişebildiği enerjiyi sağlamak için çalışmaktadır. 130’un üzerinde ülkede faaliyet gösteren TotalEnergies, insanların refahına katkıda bulunmak amacıyla sürdürülebilir kalkınmanın tüm boyutlarını projelerinin ve faaliyetlerinin merkezine koymaktadır.

TotalEnergies & Lubricants Hakkında

TotalEnergies, alanında lider bir global madeni yağ üreticisi ve pazarlamacısıdır. Dünya genelinde 42 üretim tesisi ve 5.800’den fazla çalışanı bulunmakta olup, 150 ülkede ürünlerinin dağıtımını gerçekleştirmektedir. TotalEnergies’in madeni yağ faaliyetleri, 130’dan fazla araştırmacı tarafından Ar-Ge merkezlerinde geliştirilen yenilikçi, verimli ve çevreye duyarlı ürün ve hizmetler sunmaktadır. TotalEnergies, otomotiv, endüstri ve denizcilik pazarlarında tercih edilen bir iş ortağıdır.

Total Turkey Pazarlama Hakkında

Total Turkey Pazarlama, tamamı TotalEnergies şirketi iştirakı olan ve Türkiye’de madeni yağ üretimi ve pazarlaması alanında faaliyet gösteren global bir oyuncudur. 120 çalışanı ile başta motor yağları olmak üzere madeni yağlar alanında operasyonlarını yürüten şirket 2020 yılı sonu itibariyle %8,8 pazar payına ulaşmıştır. Şirket otomotiv, endüstri ve deniz taşımacılığı segmentlerine hem doğrudan hem de distribütörleri aracılığıyla ürün tedariği yapan güçlü bir satış ve dağıtım ağına sahiptir. Total Turkey Pazarlama, İzmir Menemen’de en üst düzey uluslararası ve yerel standartları karşılayan madeni yağ harmanlama tesisinde yılda yaklaşık 50 bin ton madeni yağ ve özel ürünün üretimini yapmaktadır.